Preguntas frecuentes

Mide tu cintura y cadera y compáralas con nuestra guía de tallas. Cada categoría tiene su propia tabla. Si estás entre dos tallas, elige la menor para mayor compresión o la mayor para uso diario más cómodo.

Sí. La compresión real se siente firme los primeros días; es lo que moldea y sostiene. Debe quedar ajustada pero sin cortar la respiración ni la circulación. Si te marca dolor o entumecimiento, probablemente necesites una talla más.

Claro. Tienes 30 días para cambiar la talla. La prenda debe estar sin uso, con etiqueta y en su empaque. Escríbenos por WhatsApp y te guiamos en el proceso.

Entre 2 y 5 días hábiles a la mayoría de los destinos en México. Zonas extendidas pueden tardar 1–2 días más. Te enviamos número de guía por correo y WhatsApp en cuanto sale tu paquete.

El envío estándar es gratis en toda la tienda.

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que la prenda esté sin uso, con etiqueta y empaque original. Por higiene, no se aceptan prendas usadas.

El primer cambio de talla es sin costo de envío. Para devoluciones por preferencia, el costo de envío de retorno corre por cuenta del cliente.

Lavado a mano con agua fría y jabón neutro. No uses cloro, no la metas a la secadora y sécala a la sombra. Así conserva la compresión y la forma por mucho más tiempo.

Con buen cuidado, una faja SEVERO mantiene su compresión entre 8 y 12 meses de uso frecuente. Tener dos para alternar prolonga bastante su vida útil.